岗位职责：
1、执行前台 管理区域的整洁；
2、顾客接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访顾客；
3、做好接听电话、预约、汇总业绩、各项记录、来院咨询、诊疗、投诉等统计与各项工作；
4、检查系统昨日消耗金额是否正确、填写每日报单；
5、初步了解到诊客户的病情及顾客需求，负责到诊顾客基本信息的了解（包括来访方式与同行人等），负责顾客数据的准确录入，登记病历、给顾客建档；
6、对来院复诊的顾客作好接待、安排，作好与相关的医生的沟通及顾客的服务工作；
7、保持工作区域的干净、整洁，做好物品的定置定位、咨询现场的整理；
8、维持好个人端庄形象，遵守问候的礼节；
9、收取快递、物品出入库；
10、检查花茶、零食是否准备完备；
11、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，身高 1.6米以上，端庄大方；年龄-20-35
2、有 1 年以上行政前台工作经验，医美行业优先考虑；
3、熟练掌握 OFFICE 办公软件（如 EXCEL WORD PPT 等），有计算机相关证书优先；
4、笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识。
5、良好的职业形象及沟通能力，具备良好的职业操守。
工作地址：
客服
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